¿Dónde se fabrican los productos?

Todos nuestros productos se fabrican en Colombia en la ciudad de Medellín. 

Realizamos el desarrollo por medio de laboratorios aliados que cuentan con todas las certificaciones y estándares de calidad.

¿Testeo en animales?

Somos una marca 100% cruelty-free, por lo tanto no testeamos en animales.

¿Qué usos le puedo dar a MABUI?

Nuestras mezclas en polvo son muy versátiles, lo cual te permite usarlas en infinidad de recetas. Por ejemplo, nuestros favoritos son: Infusiones, smoothies, paletas, postres, gummies. Si quieres ver nuestras recetas, te invitamos a visitar nuestra página de RECETAS.

¿Los productos tienen Gluten?

No, nuestros productos son libres de gluten.

¿Tienen productos veganos?

Sí, nuestro PURE CACAO, PURE DEFENSE y PURE GREENS son veganos.

¿Con qué son endulzados sus productos?

Utilizamos Stevia, Alulosa y Monk Fruit o fruto del monje para endulzar nuestros productos.

 

 

VENTAS:

¿Cómo sé que esta es una página segura para ingresar mi información?

Para asegurarte que estás en una página segura verifica que el URL empiece con https, como se muestra a continuación: www.mabuiessentials.com

¿Cómo puedo hacer la compra de un producto MABUI? Ingresa a www.mabuiessentials.com y haz click en la pestaña “TIENDA”. Selecciona el producto que quieras comprar y agrégalo al carrito. Cuando hayas elegido todos los productos que quieres comprar, continúa con el pago, agrega tus datos personales, dirección de envío y luego procederás con el método de pago. Listo!

¿Qué pasarela de pago usan? 

En MABUI utilizamos Mercado Pago como pasarela de pagos la cual garantiza la seguridad de tus transacciones. 

¿Qué métodos de pago ofrecen?

Todas las transacciones son gestionadas directamente por nuestro proveedor de servicios de pago, los datos de tu tarjeta se enviarán directamente al banco y no pueden ser leídos ni tampoco son accesibles por nadie aparte del banco, incluyendo MABUI.

Métodos de Pago (Mercado Pago)

- Tarjetas de crédito

- Tarjetas débito

- Efectivo: Baloto, Efecty.

- Bancos: Bancolombia, Banco de Bogotá, Davivienda.

- Cuenta de ahorros o corriente: PSE

¿Cobran el envío?

El envío de los pedidos menores a $120.000 tiene un valor de $10.000, de lo contrario el envío es gratis a nivel nacional.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, hacemos envíos a todo el país.

¿Cuánto se demora el envío?

Los envíos en Medellín pueden tardar de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos fuera de Medellín tardan entre 2 a 5 días hábiles.

¿Tienen servicio al cliente?

Sí, en la parte inferior derecha encontrarás nuestro chat de atención al cliente, o si deseas comunícate a info@mabuiessentials.com

¿Hacen devoluciones?

Sí, hacemos devoluciones. Por favor dirígete a nuestra Política de Devolución para ver las condiciones.

Impuestos

Todos los precios de nuestros productos tienen el IVA incluido.

Tengo una duda con mi pedido, ¿a dónde me comunico?

Por favor contáctanos al chat de atención al cliente o al correo info@mabuiessentials.com y en máximo 24 horas hábiles nos comunicaremos contigo.